QUER GERIR A SUA ENCOMENDA?

Escolha uma destas opções para gerir facilmente a sua encomenda.

  • Para saber onde está o seu pedido, introduza o número de envio ou de identificação e comprove o estado do seu pedido em todo momento.
  • Não se preocupe, indique quando deseja que a nova entrega seja realizada.
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    i Só utilizaremos o seu telefone se surgir algum problema ao tentar realizar a entrega
  • Deseja modificar a morada? Introduza os novos dados para a entrega da sua embalagem
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  • Oferecemos a possibilidade de modificar a data ou hora de entrega e selecionar a opção que melhor se adapte as suas necessidades
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  • Para solicitar a recolha do seu pedido, por favor complete os seguintes campos.
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  • Não se preocupe, só precisa que introduzir a referência do seu pedido e um número PIN será gerado novamente.
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    i Lembre-se que será contactado por telefone ou e-mail que você indicou no momento da compra.
  • Ops! Que pena ter cancelado a entrega da sua encomenda. Deixaremos anotado sua solicitação e informaremos a distribuidor que estava encarregado da entrega, se a informação do cancelamento não for a tempo e o distribuidor tentar fazer a entrega, pedimos que recuse, trataremos de realizar a devolução sem qualquer custo.
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  • Ok! Vamos fazer os procedimentos necessários para cancelar está ordem de devolução com o distribuidor. Se a informação da devolução não for a tempo e o distribuidor tentar recolher, pedimos que recuse, pois já não quer realizar a devolução e que o pedido seja cancelado.
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