¿Es posible una logística más sostenible y eficiente en la última milla?
Tradicionalmente, sostenibilidad y eficiencia logística se han visto como conceptos opuestos: mientras uno prioriza el cuidado ambiental, el otro busca la máxima rentabilidad operativa. Pero ¿y si fueran realmente complementarias? Este es el desafío de la logística moderna, especialmente en la última milla, la parte más costosa y contaminante de todo el proceso.
En este artículo hablamos de cómo soluciones como los PUDOs (puntos de recogida) no solo ayudan a reducir emisiones y tráfico urbano, sino que además optimizan los costes para el eCommerce y cómo, en Celeritas, integramos la sostenibilidad como eje estratégico de nuestra propuesta logística.
Sostenibilidad y eficiencia logística, ¿contradicción o sinergia?
La última milla representa el tramo final del recorrido de un paquete hasta su destino. Paradójicamente, es la fase que concentra mayor gasto, complejidad y huella de carbono. ¿Podemos ser más sostenibles y, al mismo tiempo, más eficientes en esta etapa? La respuesta pasa por repensar los modelos tradicionales de entrega.
Los puntos de recogida (PUDOs) permiten reducir emisiones de CO₂, tráfico y kilómetros recorridos, al mismo tiempo que mejoran la operativa logística.
El impacto ambiental de la última milla en la logística eCommerce
La última milla: la fase más crítica en coste y emisiones
Según un informe elaborado por Citibox, las entregas fallidas y las rutas ineficientes en entornos urbanos disparan las emisiones de gases contaminantes. A esto se suman los atascos y el tráfico generado por los vehículos de reparto, que agravan la contaminación en las ciudades.
¿Por qué apostar por una última milla sostenible?
Frente a este escenario, surge la necesidad de construir una última milla sostenible: una logística que reduzca su impacto ambiental, descongestione las calles y contribuya a mejorar la calidad de vida en las ciudades. Una meta que no solo responde a una responsabilidad ética, sino también a una demanda creciente de consumidores y reguladores.
Los puntos de recogida (PUDOs): clave para una logística sostenible
¿Qué son los PUDOs y cómo funcionan?
Los PUDOs (Pick-Up and Drop-Off points) son establecimientos físicos donde los consumidores pueden recoger o devolver sus pedidos online, evitando la entrega directa en domicilio. Este sistema permite agrupar decenas de paquetes en un solo punto, eliminando la necesidad de recorrer múltiples direcciones.
Según Novologistica, cada vez más españoles optan por los PUDOs como método de entrega preferido, lo que evidencia un cambio de mentalidad hacia modelos de entrega más responsables.
Beneficios de los PUDOs para el medioambiente
El uso de puntos de recogida aporta ventajas claras en términos de sostenibilidad:
- Agrupación de entregas en un solo lugar, reduciendo el número de trayectos necesarios.
- Menor tráfico en zonas urbanas, al concentrar las entregas en puntos fijos.
- Reducción de kilómetros recorridos por vehículo.
- Menos intentos fallidos de entrega, evitando desplazamientos adicionales.
Este modelo no solo mejora el rendimiento de la logística, sino que contribuye activamente a disminuir la huella de carbono.
¿Cómo los PUDOs mejoran la eficiencia operativa de la logística?
Ventajas económicas y operativas para el eCommerce
Además del beneficio ambiental, los PUDOs también representan una ventaja operativa y económica para las tiendas online. La concentración de entregas en puntos fijos reduce los costes de reparto, eleva la tasa de entregas exitosas al primer intento y disminuye las incidencias que suelen saturar la atención al cliente.
Todo ello contribuye a una gestión logística más eficaz y previsible, donde la sostenibilidad no es un coste añadido, sino una palanca de eficiencia.
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Sostenibilidad y eficiencia logística: una relación interdependiente
Al contrario de lo que podría pensarse, la sostenibilidad y la eficiencia logística son interdependientes. Reducir kilómetros, optimizar rutas y agrupar entregas no solo cuida el medioambiente: también hace que el servicio sea más ágil, económico y fiable. En este contexto, apostar por una logística responsable es apostar por una operativa más competitiva.
La sostenibilidad logística como valor estratégico para el eCommerce
Consumidores cada vez más exigentes y conscientes
El compromiso con la sostenibilidad ya no es un valor añadido: es un criterio de compra. Un estudio publicado en Soziable revela que el 54% de los consumidores pagaría más por un producto sostenible. Esto convierte a la logística responsable en un factor clave de diferenciación y captación de clientes.
Una logística responsable fideliza y mejora la experiencia de compra
Cuando las marcas apuestan por una logística sostenible, están reforzando su imagen y mejorando la experiencia de compra. La reducción de incidencias, la posibilidad de elegir un PUDO cercano o la transparencia en la huella de carbono de cada envío fortalecen la relación con el cliente, impulsando su fidelización y recomendación.
El compromiso de Celeritas con la logística sostenible
Red Punto Celeritas: capilaridad y cercanía
Con casi 9.000 puntos de recogida en España y Portugal, el 82% de la población tiene acceso a un punto Celeritas a menos de 3 km. En zonas de alta densidad, la cobertura alcanza el 85%.Esto permite reducir desplazamientos y optimizar entregas.
Tecnología y visión ecológica a largo plazo
Celeritas utiliza tecnología de optimización de rutas para minimizar el uso de combustible y las emisiones de CO₂. Esta apuesta combina innovación, sostenibilidad y rentabilidad para el eCommerce.
Conclusión: Cada entrega, una oportunidad para mejorar la sostenibilidad
La sostenibilidad y la eficiencia logística no solo son compatibles: se refuerzan mutuamente. Apostar por una última milla sostenible no es solo una cuestión ética, sino una decisión inteligente para el eCommerce. En Celeritas, lo tenemos claro: cada entrega es una oportunidad para mejorar.
Nuestra red de PUDOs, nuestra tecnología y nuestra visión sostenible nos permiten avanzar hacia una logística responsable, rentable y adaptada a las nuevas exigencias del mercado.