• Para saber donde está tu pedido, introduce el número de envío o identificador y comprueba el estado de tu pedido en todo momento.
  • No te preocupes, indícanos cuándo deseas que se realice de nuevo la entrega.
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  • Te ofrecemos la posibilidad de modificar la fecha u hora de entrega y seleccionar la opción que mejor se adapte a tus necesidades
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  • No te preocupes, tan solo tienes que introducir la referencia de tu pedido y te regeneramos nuevamente un número PIN.
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    i Recuerda que el PIN te llegará al teléfono o email que indicaste en el momento de la compra.
  • ¡¡Vaya!! Sentimos que canceles tu pedido. Vamos a tomar nota de ello y se lo trasmitiremos a la agencia de reparto, pero, por favor, si no llegamos a tiempo y el mensajero intenta hacerte entrega de él, dile que ya no lo quieres y lo rehusaremos sin ningún inconveniente ni coste para ti.
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  • ¡¡Genial!! Vamos a hacer las gestiones oportunas para anular al mensajero la orden de recogida. Si no llegamos a tiempo y éste intenta recogerte la devolución, indícale que has cambiado de opinión y que anule la recogida.
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