Zonas de baixas emissões e restrições urbanas: a ascensão silenciosa do ponto de recolha
As Zonas de Emissões Reduzidas (ZLE) estão a remodelar a mobilidade e a logística nas principais cidades de Espanha. A partir de 2023, os municípios com mais de 50 000 habitantes
A guerra do custo de entrega: porque é que as margens estão em jogo e como é que os pontos de recolha as podem proteger
A concorrência no comércio eletrónico nunca foi tão feroz. As expectativas dos consumidores estão a crescer ao mesmo ritmo que os custos logísticos e as margens começam a ser afectadas.
Estudo eCommerce Logistics 2025: as chaves para dominar a logística inversa e fidelizar os clientes
O estudo eCommerce Logistics Study 2025 pôs em evidência um aspeto que muitas vezes passa despercebido: a logística inversa. Em plena época alta, as devoluções têm sido
Como antecipar a Black Friday: 5 pontos logísticos que o seu eCommerce deve ter prontos a partir de setembro
setembro não é apenas um mês para regressar à rotina: é também o momento-chave para preparar a época alta do comércio eletrónico. A campanha Black Friday, que abre a época mais
setembro, um mês crítico para as devoluções: como se preparar para o pico operacional pós-verão no comércio eletrónico
setembro não é apenas um mês de planeamento estratégico: representa também um pico intermédio de retorno que muitas marcas subestimam. Após o verão, quando a logística
Fraude no comércio eletrónico: como proteger as suas operações sem sacrificar a experiência do cliente
A fraude no comércio eletrónico continua a crescer e afecta diretamente as operações logísticas. Em momentos-chave como vendas, campanhas promocionais ou datas especiais, os fraudadores tentam
O que os consumidores procuram num ponto de recolha: chaves para uma experiência pós-venda eficaz
Quando falamos da experiência de compra em linha, temos tendência a pensar no produto, no preço ou na rapidez da entrega. Mas a realidade é que a recolha de encomendas também faz parte da experiência de compra em linha.
Antecipar a época alta no retalho: logística essencial para o comércio eletrónico
A Black Friday não se ganha em novembro. Nem a Cyber Monday. Nem a campanha de Natal. As operações que melhor resistem à época alta são as que são planeadas a partir de julho. Est
Como gerir as devoluções de verão sem comprometer a sua operação logística
Durante o verão, muitas empresas abrandam, mas o mesmo não acontece com o comércio eletrónico. Em plena época de saldos, com campanhas promocionais e clientes mais activos do que nunca, o comércio eletrónico é um
Como evitar estrangulamentos logísticos nas zonas mais críticas no verão
Quando pensamos nos grandes desafios logísticos do ano, temos tendência para pensar na Black Friday ou na campanha de Natal. No entanto, o verão, sem ser uma época alta tradicional, é uma