Devolução sem perda: a nova abordagem estratégica da logística inversa no comércio eletrónico
Enquanto as marcas digitais se esforçam por vender mais e entregar mais rapidamente, há uma parte menos visível mas igualmente crítica: as devoluções. Em Espanha, quase 1 em 1 de
Logística das vendas de verão 2025: como evitar o colapso das devoluções
Os saldos de verão 2025 representam uma grande oportunidade para aumentar as vendas em linha, mas também representam um grande desafio logístico. O pico de encomendas regista-se frequentemente nos
Como é que a localização do PUDO influencia o comportamento de compra?
O aumento do comércio eletrónico trouxe consigo novas formas de entrega que se adaptam melhor ao ritmo de vida atual. Trata-se dos pontos de recolha ou PUDO (Pick-Up and Deliveries).
eCommerce Trends 2025: como adaptar a sua logística ao novo consumidor digital
O primeiro semestre de 2025 deixou claro que o comportamento do consumidor online está em plena transformação. As expectativas já não se centram apenas na velocidade de
Entrega ao domicílio no comércio eletrónico: como reduzir os custos sem sacrificar o serviço
No mundo do comércio eletrónico, a entrega ao domicílio tornou-se um fator determinante para a satisfação do cliente e para a rentabilidade da empresa. O que antes era
Rede de pontos de recolha Celeritas: menos entregas não efectuadas e melhor experiência para o seu cliente
Otimizar os custos logísticos sem sacrificar a qualidade do serviço é um dos grandes desafios que o comércio eletrónico enfrenta atualmente. Num ambiente em que a eficiência na última milha é uma questão fundamental.
É possível uma logística de última milha mais sustentável e eficiente?
Tradicionalmente, a sustentabilidade e a eficiência logística têm sido vistas como conceitos opostos: enquanto um dá prioridade aos cuidados ambientais, o outro procura a máxima rentabilidade operacional.
Logística inversa no comércio eletrónico: principais desafios e soluções inovadoras para a redução de custos e a sustentabilidade
A logística inversa no comércio eletrónico é uma parte essencial do processo de compra, mas também uma das mais complexas de gerir. A devolução de uma encomenda envolve muito mais do que apenas um s
Política de devoluções: a oportunidade esquecida de fidelização no comércio eletrónico
No comércio eletrónico, uma política de devoluções clara, rápida e bem gerida pode fazer a diferença entre perder um cliente e fidelizá-lo a longo prazo. Fora