Servicios
Red Punto Celeritas ::: Servicios
RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN ESTÁNDAR
Todos nuestros Puntos en la Península, Baleares y Canarias están equipados tecnológicamente para la entrega de mercancía al destinatario o procesar la devolución de un envío, todo ello con trazabilidad de cada pedido y captura de firma. Este servicio está pensado para compañías que dirigen su acción comercial al consumidor final:
- Venta On-Line
- Venta por catálogo
- Televenta
- Campañas promocionales
- Loyalty
- Campañas de fidelización
Servicio para gestión integral con particulares de producto en la parte de post-venta. Compañías de productos electrónicos e informáticos tendrán con Punto Celeritas más fácil la prestación del servicio a sus clientes. Nuestra Red y los sistemas de información que podemos ofrecer e integrar con nuestros clientes, nos permitirán gestionar en esta área:
- Servicios técnicos: recogida de equipos defectuosos, entrega de equipos reparados, suministro de elementos dañados.
- Gestión de equipos en garantía: logística inversa para equipos en garantía de fábrica, entrega en nuestros Puntos del equipo en garantía y recogida del mismo reparado o nuevo.
- Entrega y Recogida Simultánea: un consumidor gestiona con la marca el intercambio de un equipo y nuestra Red para realizar la entrega y recogida del producto en el mismo momento.
REDES DE MOVILIDAD
Compañías que necesiten aprovisionar producto a una red de personas en movilidad y que no puedan recibir en su domicilio el producto, tendrán en nuestra Red Punto Celeritas la capilaridad necesaria para solucionar su logística:
- Redes de Técnicos: envío de material a técnicos y entrega de material de los técnicos en su Punto de Conveniencia para retorno a su central.
- Redes Comerciales: suministre su material comercial a sus promotores, eligiendo los Puntos más idóneos por localización de su fuerza de ventas.
- PUDOs (Pick up drop off point): utilize nuestra Red de Puntos para el envío recurrente de material para reparaciones o instalaciones, que será retirado a horas prefijadas por sus equipos técnicos.
- FSLs (Field stock locations): si necesita que sus técnicos dispongan de un stock de piezas de alta rotación para ser retiradas en plazos de tiempo muy cortos, podrá utilizar nuestra Red de Puntos y mantener un mini?almacén de suministro a técnicos.